在澳洲生病了应该怎么正确就医?保险报销你都清楚流程吗?

澳洲留学圈流传着“救护车一响,一年猪白养”的经验口号,很多来澳洲上学的小伙伴,生了病也不敢叫救护车,因为从叫救护车到进医院,最后账单一出来,怕吓得又得进一次医院!

其实作为留学生,大家在入境前就已经购买海外学生健康保险(OSHC)了,看病是能报销一部分钱的。今天这篇就给大家分享在澳洲怎么正确地看病!生了病到底该去诊所还是去医院?

澳洲看病流程

在了解澳洲看病的具体流程前,我们要先知道澳洲有哪些看病的场所。一般根据病情的严重程度,澳洲的诊所可以分为以下三类:诊所-Clinic、医疗中心-Medical center和医院-Hospital。不同程度的病情,需要在不同的地方看病。



 
诊所-Clinic

澳洲比较常见的就是诊所,一些大学里还会有自己的诊所,有点类似于国内的校医院。一般小病会先去诊所(Clinic)找全科医生(General Practitioner)做初步诊断。医生会根据病情开药,或者判断病人是否需要去医疗中心或医院做进一步诊断。

其实这一点和国内还是不太一样的,国内我们一般是根据病症去相关科室看病,但是在澳洲要先去看GP,看GP前记得提前预约哦!

医疗中心-Medical center

医疗中心(Medical center)就比较像国内的医院门诊,会针对不同的症状和病情有不同科室。一般在找过GP,但医生认为病情已经不在他能力范围之内,又没有到非常危急的情况,就会和病人沟通转诊到医疗中心,接受专科医生(specialist)的治疗。一般Medical centre只接受有转诊信的病人,如果没有GP的转诊信将不予以接受。

医院-hospital

需要去医院的一般都是急诊或比较严重的疾病。比如由专科医生诊断,需要做手术,或是病情较为复杂,还有就是被救护车送到医院需要紧急治疗的。

澳洲的医院分为公立和私立,公立的优势在于可以用保险报销,但一般需要排队等待;而私立医院不用排队,但费用会高很多。

所以在澳洲看病的一般流程是先去找GP,然后由医生做进步一诊断,但如果是危重或紧急病情,可以直接去医院挂急诊。

OSHC

OSHC保险也就是大家赴澳留学必须要买的海外学生健康保险,不同的保险公司所提供的医保范围不同。比如有些保险就没有包括牙医、配眼镜、和心理治疗。比较常见的OSHC保险包括Allianz 、Medibank、Bupa等。

以Allianz保险为例:

在官网中可以看到,保险的覆盖内容包括:医院、救护车、医生(医院外)、专科医生(医院外)、医学检查、处方药。


图源:Allianz官网
*官网链接:https://www.allianzcare.com.au/zh/student-visa-oshc.html

我们可以看到的是,包括救护车在内的常规项目都是可以通过保险报销的。当然不同公司的覆盖范围以及不可报销的内容是不同的,小伙伴们可以根据自己的需求做选择。

医疗费用报销流程

保险报销的流程还是比较简单的,一般分为两种。一种是医疗机构跟保险公司有合作,保险公司会在就诊结束后直接向诊所付费。

另一种情况是,医疗机构跟保险公司没有合作。那这种情况一般就需要病人先自行支付所有费用,然后凭收据直接去保险公司实体网点进行报销,或在保险公司网站上进行报销,也可以填好报销申请表邮寄报销,选择哪种方式可以根据个人情况而定。
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